Публичная оферта на продажу и доставку цветов
Редакция от 20 августа 2026 года.
Индивидуальный предприниматель Шведкая Ксения Ефимовна (ИНН 746001575416, ОГРНИП 323745600207327), далее — «Продавец», предлагает любому физическому или юридическому лицу заключить договор купли-продажи на условиях ниже.
1. Предмет
Продавец передаёт Покупателю цветы, букеты и цветочные композиции, а Покупатель оплачивает их и принимает лично или через указанного получателя.
2. Как заключается договор
Договор считается заключённым с момента, когда Покупатель согласовал с Продавцом состав заказа, стоимость, дату и адрес доставки — в переписке, по телефону или через форму на сайте — и оплатил заказ.
3. Особенность товара
Цветы — живой товар. Внешний вид букета может незначительно отличаться от фотографии: раскрытие бутонов, оттенок и количество отдельных цветов зависят от поставки. Если нужного цветка нет в наличии, Продавец предлагает замену и согласовывает её с Покупателем до сборки букета.
4. Цена и оплата
Цена заказа согласуется до сборки. Оплата производится картой онлайн по ссылке или через Систему быстрых платежей. При самовывозе оплата возможна как заранее, так и в момент получения в лавке. Для юридических лиц возможна оплата по счёту с закрывающими документами. Оплата заказа из-за пределов Российской Федерации согласуется с Продавцом индивидуально.
5. Доставка
Самовывоз с Лесопарковой, 7 и доставка по улице Лесопарковой — бесплатно. Доставка по Челябинску — 590 ₽. За пределы города стоимость рассчитывается по километражу и согласуется до оплаты. Курьер связывается с получателем заранее. Если получатель недоступен или отказывается принять букет, Продавец связывается с Покупателем и согласует дальнейшие действия; повторный выезд оплачивается отдельно.
6. Гарантия на цветы
Если в течение трёх дней с момента получения цветы утратили свежесть или букет существенно отличается от согласованного, Покупатель сообщает об этом Продавцу и прикладывает фотографию. Продавец за свой счёт привозит новый букет и предоставляет скидку на следующий заказ. Гарантия не распространяется на случаи, когда букет был повреждён механически, оставлен без воды или находился на морозе либо под прямым солнцем.
7. Возврат
Срезанные цветы и композиции из них относятся к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату и обмену (Перечень, утверждённый постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Это не ограничивает права Покупателя при получении товара ненадлежащего качества и не отменяет гарантию по пункту 6.
8. Отмена заказа
Заказ можно отменить бесплатно, пока букет не начали собирать. Если букет уже собран, Продавец удерживает его стоимость, так как товар относится к скоропортящимся.
9. Контакты
Челябинск, улица Лесопарковая, 7 (вход через кофейню «Дело не в кофе»). Телефон +7 995 334-13-08. Пн–Пт 10:00–19:00, Сб–Вс 10:00–18:00.